Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Heubach & Brand – Kompasszeit GbR (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kunden über die Erbringung von Dienstleistungen sowie die Buchung von Terminen über die Website.
Der Kunde erklärt sich bei der Buchung mit den AGB einverstanden.
2. Leistungen
Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich Yoga-, Achtsamkeits-, Selbstfürsorge- und persönlichkeitsfördernden Angeboten in Form von Retreats, Kursen, Workshops.
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website oder aus individuellen Vereinbarungen.
3. Vertragsschluss
Die auf dieser Website dargestellten Angebote stellen kein verbindliches Vertragsangebot dar.
Mit der Nutzung des Kontaktformulars oder der Kontaktaufnahme über die Website geben Kund:innen ausschließlich eine unverbindliche Anfrage ab.
Ein Vertrag über die Teilnahme an einem Angebot kommt erst dann zustande, wenn den Kund:innen im Anschluss an die Anfrage ein Anmeldeformular zur Verfügung gestellt wird, dieses vollständig ausgefüllt und an den Anbieter zurückgesendet wurde und der Anbieter die Teilnahme ausdrücklich in Textform (z. B. per E-Mail) bestätigt hat. Erst mit dieser Rückbestätigung durch den Anbieter gilt die Buchung als verbindlich und der Vertrag als geschlossen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise für das entsprechende Programm sind Endpreise.
Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer erhoben und daher nicht ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).
Die Zahlung erfolgt gemäß den im Buchungsprozess angegebenen Zahlungsarten.
Die Zahlung wird 14 Tage nach Vertragsabschluss fällig.
5. Termine, Stornierung und Nichterscheinen
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
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Eine kostenfreie Stornierung ist bis fünf Wochen vor dem Termin möglich.
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Bei späterer Absage oder Nichterscheinen behält sich der Anbieter vor, den Termin ganz in Rechnung zu stellen.
Die Stornierung muss per Mail an info@kompasszeit-retreats.de erfolgen.
Der Anbieter behält sich vor, die Teilnehmerzahl aus organisatorischen Gründen zu begrenzen und Teilnehmer darüber zu informieren, sollte eine angebotene Veranstaltung ausgebucht sein. Zudem hält sich der Anbieter vor, die angebotenen Veranstaltungen aus dringenden organisatorischen Gründen (wie beispielsweise eine nicht erreichte Mindestteilnehmerzahl oder Probleme beim Veranstaltungsort) zu ändern oder aufgrund von Krankheitsausfällen abzusagen. Bei einer ersatzlosen Absage wird die Teilnahmegebühr am Programm vollständig zurückerstattet. Bei den jeweiligen Unterkünften gelten ggf. andere Stornobedingungen.
6. Erstellen von Fotografien und Videoaufnahmen
Der Kunde erklärt sich mit seiner verbindlichen Buchung zu der Veranstaltung damit einverstanden, dass die im Zusammenhang mit der Veranstaltung angefertigten Fotos oder Videoaufnahmen der Teilnehmenden vom Anbieter ohne Anspruch auf Vergütung zu Werbezwecken beziehungsweise Werbemaßnamen des Anbieters durch Printmedien, Plakate, fotomechanische Vervielfältigungen und Internet veröffentlicht, vervielfältigt und bearbeitet werden. Der Kunde kann die Einwilligung jederzeit schriftlich widerrufen.
7. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Leistungserbringung notwendigen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß bereitzustellen.
8. Teilnahmebedingungen
Mit der Anmeldung versichern die Teilnehmenden, dass sie keine körperlichen und/oder psychischen Einschränkungen oder Erkrankungen haben, die einer Teilnahme entgegenstehen, oder dass etwaige bestehende Einschränkungen mit dem von ihnen eigenverantwortlich gewählten Kurs- bzw. Retreat-Programm vereinbar sind.
Sofern körperliche oder psychische Beschwerden, Erkrankungen oder Einschränkungen bestehen, bestätigen die Teilnehmenden, dass sie die Teilnahme vorab mit ihrer behandelnden Ärztin / ihrem behandelnden Arzt oder ihrer Psychotherapeutin / ihrem Psychotherapeuten abgeklärt haben. Eine entsprechende schriftliche Bestätigung ist dem Anbieter auf Verlangen vorzulegen.
Die Teilnehmenden verpflichten sich, den Anbieter vor Beginn des Angebots sowie unverzüglich bei Änderungen über bestehende oder neu auftretende körperliche oder psychische Beeinträchtigungen, Beschwerden oder Erkrankungen zu informieren.
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Beeinträchtigungen, die aus der Nichtangabe oder unvollständigen Angabe relevanter gesundheitlicher Voraussetzungen resultieren.
9. Haftung
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.
Die Teilnehmer bestätigen, dass die Teilnahme an den Veranstaltungen selbstverantwortlich und auf eigenes Risiko erfolgt.
Insofern einzelne Programmpunkte im Freien ausgeübt wird, sichern die Teilnehmer zu, dass eigenständig die nötigen Vorsichtsmaßnahmen (z.B. Insektenschutz, Sonnenschutz, Allergieschutz, etc.) getroffen werden.
Die Teilnehmer schließen Haftungsansprüche gegenüber dem Anbieter wegen eventueller Verletzungen oder gesundheitlicher Schäden sowie selbst verschuldeten Unfällen, die auf die Teilnahme am Programm zurückzuführen sind, ausdrücklich aus.
Außerdem ist den Teilnehmern bewusst, dass der Anbieter keinerlei Haftung für Personen- und Sachschäden oder Diebstahl, die im Zusammenhang mit der gebuchten Leistung übernehmen.
10. Programmänderungen/Leistungsanpassungen
Der Anbieter ist berechtigt, den zeitlichen Ablauf, den Inhalt oder die Reihenfolge einzelner Programmpunkte der angebotenen Veranstaltungen zu ändern, sofern dadurch Zielsetzung und Gesamtcharakter des Angebots nicht wesentlich beeinträchtigt werden.
11. Widerrufsrecht
Da es sich um Dienstleistungen handelt, die zu einem bestimmten Termin erbracht werden (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB), besteht kein Widerrufsrecht, sofern der Termin verbindlich gebucht wurde.
12. Gutscheine
Erwerb von Gutscheinen:
Gutscheine können über die Buchungsmaske auf der Website bestellt werden. Der Kunde kann zwischen einem frei wählbaren Gutscheinbetrag und der vollständigen Übernahme der Programmkosten eines Retreats oder einer Veranstaltung wählen.
Kosten für Unterkunft sowie gegebenenfalls Verpflegung sind nicht Bestandteil des Gutscheins und sind vom Teilnehmer direkt an die jeweilige Unterkunft zu entrichten.
Nach Eingang der Anfrage erhält der Kunde den Gutschein sowie die entsprechende Rechnung per E-Mail. Der Gutschein wird erst nach vollständigem Zahlungseingang wirksam.
Gültigkeitsbereich:
Die Gutscheine können für sämtliche Retreats und Veranstaltungen eingelöst werden, die von Kompasszeit Retreats angeboten werden.
Gültigkeitsdauer:
Der Gutschein ist bis zum Ablauf des dritten Kalenderjahres nach dem Jahr seiner Ausstellung gültig.
Einlösung und Guthaben
Der Gutscheinwert wird bei der Buchung eines Retreats oder einer Veranstaltung auf den Gesamtpreis angerechnet.
Übersteigt der Gutscheinwert den Preis der gebuchten Leistung, bleibt das verbleibende Guthaben bis zum Ablauf der Gültigkeitsdauer bestehen und kann für weitere Buchungen verwendet werden.
Reicht der Gutscheinwert zur Begleichung der gebuchten Leistung nicht aus, ist die Differenz vom Teilnehmer über eine andere angebotene Zahlungsmethode zu begleichen.
Übertragbarkeit und Auszahlung:
Eine Übertragung des Gutscheins auf andere Personen ist ausgeschlossen.
Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes sowie eine Auszahlung oder Erstattung von Restguthaben sind ausgeschlossen, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen.
Zustellung:
Die Gutscheine werden in digitaler Form per E-Mail zur Verfügung gestellt und können vom Kunden selbst ausgedruckt werden.
Datenschutz: Die im Rahmen der Gutscheinbestellung erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage, zur Vertragsabwicklung, Rechnungsstellung und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten verarbeitet. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.
12. Datenschutz
Es gilt die Datenschutzerklärung des Anbieters, abrufbar auf der Website.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: 02.09.2026